polityka-prywatnosci

Polityka prywatności Grupa MTP app

Ostatnia aktualizacja 7 września 2024 r.

I. Kto przetwarza dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Aplikacji Grupa MTP app jest spółka Międzynarodowe Targi Poznańskie Sp. z o.o. (dalej: MTP) z siedzibą w Poznaniu przy ul. Głogowskiej 14, 60-734 Poznań, NIP: 777-00-00-488, Regon: 004870933. W sprawach z zakresu przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z wyznaczonym przez MTP inspektorem ochrony danych: Wiesławem Pernakiem pod adresem: iod.
2. MTP dokłada wszelkich starań by chronić dane osobowe Użytkowników przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem i szanować prywatność każdej osoby, której dane osobowe przetwarza.
3. Dane osobowe są przetwarzane przez MTP z zachowaniem wymogów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO, OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88).
4. Pojęciom pisanym w Polityce Prywatności z wielkiej litery należy nadać znaczenie określone w Regulaminie aplikacji Grupa MTP app.
5. MTP określa w Polityce Prywatności zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników. W Polityce Prywatności uregulowano:
   1. rodzaje danych osobowych gromadzonych przez MTP w związku z oferowaniem i administrowaniem Aplikacją,
   2. sposób wykorzystania tych danych,
   3. prawa Użytkowników w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przez MTP,
   4. kategorie podmiotów, którym dane są udostępniane przez MTP,
   5. środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych,
   6. sposób kontaktu w sprawie realizacji praw osób, których dane są przetwarzane przez MTP,
   7. stosowane przez MTP środki i metody ochrony danych osobowych,
   8. informacje dotyczące plików cookies.

II. Jak pozyskiwane są dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

1. MTP pozyskuje dane osobowe Użytkowników przede wszystkim bezpośrednio od Użytkowników w trakcie korzystania przez nich z Aplikacji, w szczególności w związku z założeniem Konta Użytkownika w Aplikacji. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi:
   1. Korzystanie z Aplikacji, w tym w oparciu o rozwiązania korzystające z Geolokalizacji;
   2. Zawarcie Umowy, w szczególności sprzedaży biletów na wydarzenia za pośrednictwem Aplikacji;
   3. Otrzymywanie przez Użytkowników komunikatów i treści marketingowych od MTP;
   4. Realizację pozostałych celów przetwarzania wymienionych w pkt. IV Polityki Prywatności.
2. MTP pozyskuje dane osobowe Użytkowników, w szczególności w zakresie:
   1. informacji kontaktowych (takich jak imię, nazwisko, login, adres e-mail);
   2. Geolokalizacji;
   3. w związku z nabywaniem biletów na wydarzenia za pośrednictwem Aplikacji – imię, nazwisko, adres zamieszkania/pobytu/ korespondencyjny/ prowadzenia działalności gospodarczej, e-mail oraz numer telefonu lub potrzebnych do wystawienia faktury VAT (takich jak NIP, REGON);
   4. danych dotyczących Użytkownika niezbędnych do wykonania umowy zawartej z MTP oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na MTP;
   5. dostarczanych przez Użytkownika treści (takich jak preferencje co do usług oferowanych przez MTP).

III. W jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

1. MTP zapewnia:
   1. kontrolę nad rodzajem i zakresem przetwarzanych danych osobowych Użytkowników, okresem oraz sposobem ich przetwarzania, a także osobami upoważnionymi do ich przetwarzania;
   2. odpowiednią administracyjną, techniczną i fizyczną ochronę danych osobowych Użytkowników przed przypadkowym, bezprawnym lub nieupoważnionym uszkodzeniem, utratą, modyfikacjami, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.
   3. przetwarzanie danych osobowych Użytkowników zgodnie z prawem;
   4. pozyskiwanie danych osobowych Użytkowników dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i nie poddaje dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
   5. przechowywanie danych osobowych w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;
   6. przetwarzanie danych osobowych Użytkowników, które są merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane.
2. Dostęp do danych osobowych Użytkowników posiada: MTP, jej pisemnie upoważnieni pracownicy, współpracownicy oraz osoby świadczące usługi na jej rzecz. Dostęp do danych osobowych Użytkowników przez wyżej wymienione osoby odbywa się w wyłącznie celu i zakresie określonym przez MTP w związku ze świadczeniem usług z wykorzystaniem Aplikacji.

IV. Po co są przetwarzane dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

MTP przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. świadczenia Usług lub wykonywania Umów, w szczególności umów sprzedaży biletów na wydarzenia za pośrednictwem Aplikacji, innych Usług oferowanych przez MTP, administrowanie nimi i informowanie o nich przez MTP; w przypadku przetwarzania danych osobowych Użytkownika, na którego żądanie podjęto czynności zmierzające do zawarcia przez niego umowy z MTP lub wykonania zawartej z nim Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b; w razie pozyskiwania danych osobowych Użytkownika dla celów związanych z wykonaniem konkretnej umowy, MTP przekazuje Użytkownikowi, szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych w momencie zawierania takiej Umowy;
2. Geolokalizacji, w celu określenia fizycznego położenia Użytkownika za pomocą technologii, takich jak GPS, sieci komórkowe czy adres IP. Geolokalizacja pozwala na identyfikację geograficzną Użytkownika i dostarczenie mu spersonalizowanych informacji, reklam i ofert usług i produktów w zależności od jego lokalizacji na terenie Obiektów MTP na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem urządzenia, na którym zainstalowano Aplikację (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
3. przesyłania komunikatów i treści marketingowych (w zależności od treści klauzuli zgody na komunikacje marketingową - odpowiednio za pośrednictwem e-mail, sms, rozmowy telefonicznej, komunikatów push) na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej w trakcie korzystania z Aplikacji lub za pośrednictwem urządzenia, na którym zainstalowano Aplikację (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
4. profilowania Użytkownika w celu przesyłania mu spersonalizowanych informacji, reklam i ofert usług i produktów w zależności od jego preferencji wyrażanych w trakcie korzystania z Aplikacji, na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem urządzenia, na którym zainstalowano Aplikację (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
5. realizacji obowiązków prawnych ciążących na MTP, które wynikają z przepisów regulujących świadczenie usług bądź działalność MTP, a także przepisów dotyczących obsługi konsumenta, rachunkowości oraz podatkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
6. prowadzenia korespondencji elektronicznej i tradycyjnej, kontaktów telefonicznych, co stanowi prawnie uzasadniony interes MTP (na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); w przypadku kontaktowania się z MTP drogą telefoniczną, w sprawach niezwiązanych z usługami świadczonymi przez MTP lub inną zawartą z MTP umową, MTP może żądać podania danych osobowych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt telefoniczny, co stanowi prawnie uzasadniony interes MTP (na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
7. szacowania ryzyka i udoskonalania działalności MTP, w szczególności w związku z administrowaniem Aplikacją (w tym rozwój świadczonych Usług, zarządzania komunikacją, analizowania i ulepszania świadczonych przez nią Usług), co stanowi prawnie uzasadniony interes MTP na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
8. zgodnie z wymogami prawa lub w związku z toczącym się postępowaniem prawnym lub w związku z żądaniem organu władzy publicznej do udostępnienia informacji będących w posiadaniu MTP, co stanowi prawnie uzasadniony interes MTP w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku żądania uprawnionego organu władzy publicznej wykonanie obowiązku prawnego MTP;
9. zapewnienia zgodności przetwarzania z przepisami ochrony danych osobowych i wewnętrznymi regulacjami MTP w tym zakresie, co stanowi prawnie uzasadniony interes MTP w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

V. Jak długo MTP przechowuje dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

1. Dane osobowe będą przechowywane przez MTP przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów, w szczególności świadczenia Usług z wykorzystaniem Aplikacji, jednak nie dłużej niż jest to nakazane przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Okres przechowywania danych osobowych przez MTP jest zależny od podstawy i celu ich przetwarzania tych danych. MTP informuje o nim zawsze przed zebraniem danych osobowych lub w trakcie tego procesu.
2. MTP wskazuje, że dane osobowe przetwarzane przez MTP:
   1. w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, będą przechowywane do czasu otrzymania sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych;
   2. na podstawie zgody na przetwarzanie tych danych, będą przechowywane do czasu jej cofnięcia;
   3. z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii, będą przechowywane do czasu usunięcia tych plików przy pomocy ustawień przeglądarki lub urządzenia / urządzenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania przez Użytkownika;
   4. w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa (np. w celu wystawienia faktury) będą przechowywane w terminie wymaganym w tych przepisach np. prawa rachunkowego i podatkowego;
   5. w celu świadczenia Usług, w tym sprzedaży biletów za pośrednictwem Aplikacji, będą przechowywane do czasu możliwego ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń przez MTP - zgodnie z powszechnie obowiązującymi terminami przedawnienia roszczeń.

VI. Komu MTP przekazuje dane osobowe Użytkowników Aplikacji?

1. MTP nie udostępnia, nie sprzedaje ani nie ujawnia w jakikolwiek inny sposób zbieranych danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji opisanych w Polityce Prywatności lub gdy wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. MTP może przekazać dane osobowe Użytkowników dostawcom usług działającym w jej imieniu, w szczególności usług elektronicznych, księgowych, prawnych, kurierskich, pocztowych związanych ze świadczonymi przez MTP Usługami.
3. MTP wymaga od tych dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych przez nie w imieniu MTP.
4. Dla wygody i w celu zapewnienia dodatkowych informacji, Aplikacja może zawierać łącza do stron internetowych administrowanych przez podmioty niezależne od MTP np. organizatorów wydarzeń, administratorów mediów społecznościowych. Mogą w nich obowiązywać odrębne klauzule lub polityka dotycząca ochrony prywatności. MTP zachęca do zapoznania się z ich treścią. W odniesieniu do wszelkich witryn, do których łącza znajdują się w Aplikacji, a które nie są własnością MTP ani nie podlegają jej kontroli, MTP nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, korzystanie przez Użytkownika z tych witryn ani za obowiązujące w stosunku do nich zasady ochrony poufności informacji.
5. W Aplikacji mogą znajdować się linki do stron portali społecznościowych Facebook i Instagram. Klikniecie przez Użytkownika odpowiedniej ikonkę – logo danego portalu społecznościowego spowoduje przekierowanie Użytkownika na stronę, która jest administrowana przez Meta jako administratora portali społecznościowych Facebook i Instagram. Meta to odrębny od MTP administrator danych osobowych. MTP zachęca do zapoznania się z zasadami ochrony prywatności przyjętymi przez Meta. Przekazywanie danych osobowych do Meta Incl. jest możliwe bez konieczności uzyskiwania dodatkowych zezwoleń, czy zastosowania takich instrumentów prawnych jak standardowe klauzule umowne, bądź wiążące reguły korporacyjne, gdyż ww. podmioty przystąpiły do programu „Ram ochrony danych UE – USA” i znajdują się na tej liście: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

VII. Jakie prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych mają Użytkownicy Aplikacji?

1. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, w szczególności jako formy kontroli przetwarzania przez MTP swoich danych osobowych, w szczególności uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych.
2. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma również prawo dokonywania zmian, uzupełniania, sprostowania i aktualizacji przetwarzanych przez MTP swoich danych osobowych.
3. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma również prawo żądania usunięcia przetwarzanych przez MTP swoich danych osobowych.
4. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, to ma on prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych poprzez zgłoszenie tego w dowolny sposób MTP. W takich sytuacjach MTP dostosuje się do decyzji Użytkownika w stosunku do przyszłych aktywności, co oznacza, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonywanego przed cofnięciem zgody.
5. Użytkownik ma prawo – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – zażądać od MTP ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
6. Z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika oraz w granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo złożyć sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych przez MTP opartego na realizacji jej uzasadnionego prawnie interesu.
7. W granicach przepisów prawa Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące go dane osobowe, które dostarczył MTP, oraz prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony MTP. Jednakże MTP zrobi to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje tylko co do tych danych, które MTP przetwarza na podstawie zawartej z Użytkownikiem umowy lub na podstawie jego zgody.
8. Realizacja powyższych praw może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: iod.
9. W przypadku uznania, że przetwarzanie przez MTP danych osobowych narusza przepisy prawa, Użytkownik może skierować skargę do organu nadzorczego, w przypadku Rzeczypospolitej Polskiej - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VIII. Czy w związku z korzystaniem z Aplikacji wykorzystywane są pliki cookies?

1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji wykorzystywane są pliki cookies. Cookies zawierają niewiele informacji i są ściągane do komputera lub na inne urządzenie przez serwer obsługujący Aplikację. Urządzenie Użytkownika przesyła je z powrotem do Aplikacji za każdym razem, kiedy Użytkownik z niej korzysta, dzięki czemu serwer rozpoznaje Użytkownika i pamięta na przykład jego preferencje (odwiedziny lub poprzednie działania). Cookies mogą jednak pobierać dotyczące Użytkownika informacje (np. o języku, kraju i uprzednio oglądanych stronach) przy każdym korzystaniu z Aplikacji.
2. MTP przetwarza z wykorzystaniem plików cookies takie informacje jak: dane przeglądarki lub urządzenia Użytkownika, co umożliwia sprawne funkcjonowanie Aplikacji, jej modyfikacje.
3. Pliki cookies są przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika lub w oparciu o prawnie uzasadniony prawnie uzasadniony interes MTP. Klikając „Akceptuje wszystkie cookies”, Użytkownik zgadza się na umieszczanie opisanych powyżej plików cookies urządzeniu, na którym zainstalowano Aplikację. Zgoda na przetwarzanie plików „cookies” jest dobrowolna. Użytkownik wyraża zgodę na stosowanie przez MTP plików cookies w związku z korzystaniem z Aplikacji, a także na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zawartych w tych plikach w ramach korzystania przez Użytkownika z Aplikacji.
4. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z odpowiednich ustawień preferencji plików cookies. Jednak usunięcie bądź zablokowanie cookies może wpłynąć na sposób korzystania z Aplikacji, ponieważ niektóre jej obszary mogą stać się niedostępne. Informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem: <aboutcookies.org>. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na zapisywanie tych plików, konieczna jest odpowiednia zmiana ustawień przeglądarki internetowej. Możliwe jest wyłączenie zapisywania plików „cookies” dla wszystkich połączeń z danej przeglądarki lub dla konkretnej witryny, a także ich usuwanie.
5. Czas trwania ważności plików cookies może się różnić w zależności od konkretnego pliku cookies, jego rodzaju oraz ustawień witryny internetowej. Wykorzystywane w związku z korzystaniem z Aplikacji pliki cookies dzielą się na:
   1. Sesyjne - przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko podczas jednej sesji korzystania z Aplikacji i automatycznie usuwane po opuszczeniu Aplikacji lub zamknięciu przeglądarki. Cookies sesyjne pozwalają zapamiętywać sesje logowania Użytkownika i inne tymczasowe informacji; pliki cookies sesyjne mają charakter głównie techniczny;
   2. Trwałe - przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas, nawet po zamknięciu Aplikacji. Czas ważności plików cookies trwałych może wynosić kilka dni, tygodni, miesięcy lub nawet lat, w zależności od ustawień witryny internetowej i jej celu. Wśród nich można wymienić pliki cookie analityczne oraz marketingowe.
   3. Techniczne– tj. cookies niezbędne dla prawidłowego działania Aplikacji. Pliki cookies techniczne zapewniają odpowiednie dla urządzenia Użytkownika funkcjonowanie Aplikacji, jak również pozwalają zapamiętać zgody Użytkownika na wyświetlanie poszczególnych treści w ramach Aplikacji.
6. MTP w związku z administrowaniem Aplikacją korzysta z następujących plików cookies:

IX. Czy Polityka Prywatności może być zmieniona?

1. MTP może okresowo modyfikować Politykę Prywatności. Modyfikacje mają na celu uwzględnienie zmian w praktykach MTP dotyczących postępowania z danymi osobowymi i wzmocnienie systemu ochrony danych osobowych w MTP.
2. Istotne zmiany w Polityce będą sygnalizowane za pomocą dobrze widocznych komunikatów umieszczonych w Aplikacji i przesyłanych jej Użytkownikom. U góry strony z treścią Polityki znajdzie się informacja o dacie jej najnowszej aktualizacji.